服务范围与责任界定
明确机房环境标准(恒温恒湿、双电路供电、UPS电源等)及带宽接口类型(如百兆/千兆)47。
规定日常维护职责:甲方提供24×7技术支持,乙方负责硬件故障处理及数据完整性67。
费用与支付方式
费用包含机位费、带宽费、IP地址费,部分合同注明电力扩容成本(如超10A额外收费)57。
付费周期(年付/月付)及违约金条款,明确未按时缴费的停机处理规则58。
内容合规要求
乙方承诺不发布违法信息(如涉政敏感、色情赌博内容),否则甲方有权终止服务16。
乙方需..软件版权合法,因侵权引发的纠纷由乙方全责承担16。
数据与网络安全
乙方需定期备份数据,安装防火墙及杀毒软件,避免因服务器中毒影响整体网络环境67。
甲方保留对异常服务器的临时封禁权(如遭遇DDoS攻击或传播恶意代码)16。
测评范围与标准
依据《网络安全等级保护基本要求》(GB/T 22239-2019),覆盖物理环境、通信网络、安全管理等层面3。
乙方需配合第三方测评机构(如中成基业)完成安全漏洞扫描与整改建议3。
整改与验收
测评报告需提出具体风险点(如未启用双因素..),乙方限期完成整改并通过复测3。
扩展性条款
带宽升级、IP地址增配、硬件维护等附加服务需单独约定费用及实施流程57。
混合云托管场景明确物理服务器与云资源的协同管理规则8。
运维支持细则
驻场维护需提前书面申请,非工作时间操作需支付额外服务费67。
企业用户:侧重服务可用性(如SLA 99.9%)及弹性扩展条款57。
政务/教育机构:强制要求等级保护测评合同,且托管前需审批《虚拟服务器申请表》13。
高安全需求方:需单独签订DDoS防护、数据加密等增值服务协议3